Политика конфиденциальности

Эта страница объясняет, какие персональные данные собирает сайт ООО «АГРО-ВЕКТОР ЛТД», зачем они нужны, кому передаются и как вы можете ими управлять.

Обновлено: 24 сентября 2026 года

1. Кто обрабатывает ваши данные

Владелец персональных данных: общество с ограниченной ответственностью «АГРО-ВЕКТОР ЛТД» (ТОВ «АГРО-ВЕКТОР ЛТД») (далее «Компания», «мы»).

Адрес: ул. Омельяновича-Павленко, 2, г. Николаев, Николаевская обл., 54046, Украина.

Почта для вопросов о персональных данных: avsteaksua@gmail.com. Телефон: +380 (67) 995 82 70.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете сами. Когда вы отправляете заявку через форму на сайте или через наш Telegram-бот, мы получаем ваше имя и номер телефона (обязательно), а также почту, название компании, текст сообщения, выбранный отруб и нужный объём в килограммах, если вы их указали.

Корзина и заказы. Позиции, которые вы добавляете в корзину, хранятся на сервере, а не только в вашем браузере, иначе они пропадали бы при переходах между страницами. При оформлении заказа вы указываете имя, телефон и, если укажете, название компании, адрес доставки и комментарий. Вместе с заказом мы храним его состав, объём, сумму и дату.

Данные кабинета. Если вы входите через Telegram, мы получаем от Telegram ваш числовой идентификатор, имя, а при наличии имя пользователя и фото профиля, и, если вы отдельно дадите разрешение, подтверждённый номер телефона. Идентификатор нужен, чтобы бот мог прислать вам квитанцию: без него бот технически не может написать вам первым.

Заказ можно оформить и без входа. Тогда мы храним те же данные заказа, но без данных Telegram.

Технические данные. Вместе с заявкой автоматически сохраняются IP-адрес, с которого её отправили, и строка браузера (user-agent). Они служат только двум целям: защитить форму от автоматических отправок (количество заявок с одного адреса ограничено) и разобраться, если заявка технически не дошла.

Мы не используем эти данные для отслеживания ваших просмотров страниц, не объединяем их с данными других сайтов и не передаём для рекламы.

Через сайт мы не собираем платёжные данные, паспортные данные и никакие особые категории данных в понимании статьи 7 Закона Украины «О защите персональных данных».

3. Зачем и на каком основании

Цель: обработать ваше обращение, то есть связаться с вами, рассчитать цену, согласовать партию и условия поставки, а затем выполнить договор и вести связанный с ним бухгалтерский и налоговый учёт.

Основание для обработки: ваше согласие, которое вы даёте, отправляя заявку (пункт 1 части первой статьи 11 Закона), а после заключения договора необходимость его выполнения и выполнения наших обязанностей, установленных законом.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений и не строим на их основе профили.

4. Кому передаются данные

Заявка одновременно попадает в нашу базу данных, в рабочий чат Telegram и во внутреннюю таблицу Google. Это резервирование: если один канал недоступен, заявка не потеряется.

Поэтому участвуют такие поставщики услуг: Vercel Inc. (хостинг сайта и обезличенная аналитика посещений), Neon Inc. (хостинг базы данных, серверы в Европейском союзе), Upstash Inc. (счётчики для ограничения частоты заявок; там хранятся только служебные счётчики, производные от IP-адреса, без содержания заявок и заказов), Telegram Messenger и Google LLC (сервис таблиц). Они обрабатывают данные по нашему поручению и на своих условиях.

Если вы заказываете доставку, данные получателя передаются перевозчику АО «Нова Пошта» в объёме, необходимом для отправки.

Часть этих сервисов находится за пределами Украины, поэтому обработка включает трансграничную передачу данных в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Данные могут быть раскрыты государственным органам только по письменному запросу, сделанному в соответствии с законом.

5. Как долго мы храним данные

Заявки хранятся, пока продолжается переписка и пока мы с вами работаем, а затем в сроки, установленные законом для хозяйственных и бухгалтерских документов.

Заказы и связанные с ними данные кабинета хранятся в сроки, установленные для хозяйственных и бухгалтерских документов. Позиции, оставленные в корзине и не ставшие заказом, удаляются вместе с неактивной гостевой записью.

Вы можете в любой момент попросить удалить вашу заявку, заказ или кабинет раньше, кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону.

6. Ваши права

Согласно статье 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право знать, какие ваши данные мы обрабатываем и с какой целью; получить их копию; требовать исправления неточных данных; требовать удаления или ограничения обработки; отозвать согласие; обжаловать наши действия у Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на avsteaksua@gmail.com. Мы отвечаем в течение тридцати календарных дней с момента получения запроса.

Отзыв согласия не делает незаконной обработку, которую мы провели до отзыва.

7. Cookie и аналитика

Сайт не устанавливает рекламные cookie и не передаёт cookie сторонним рекламным сетям.

При этом сайт использует собственные технические cookie, без которых не работают корзина и кабинет. Cookie с идентификатором посетителя создаётся, когда вы впервые добавляете позицию в корзину, даже если вы не вошли; по нему сервер узнаёт вашу корзину и хранит её до 30 дней. При входе с сайта отдельный короткоживущий cookie (до 10 минут) связывает код подтверждения с браузером, который его запросил. Когда кабинет открывается кнопкой в Telegram-боте, сайт создаёт обычную защищённую сессию кабинета после проверки подписанных данных запуска Telegram. Ещё один cookie создаётся при входе во внутреннюю панель администрирования.

Все эти cookie доступны только серверу сайта (отмечены HttpOnly и Secure), не читаются сторонними скриптами и не используются для рекламы. Удаление cookie в браузере очищает корзину и выходит из кабинета.

Для подсчёта посещений используется Vercel Analytics: она работает без cookie и не создаёт постоянного идентификатора посетителя.

Чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям, сайт использует Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). При первом визите мы спрашиваем согласие. Пока вы его не дали (или если выбрали «Только необходимые»), Google Analytics не устанавливает cookie и получает только обезличенные сигналы без идентификатора посетителя. Если вы согласитесь, устанавливаются cookie _ga и _ga_* (до 2 лет), чтобы Google мог считать повторные визиты; Google Analytics 4 не хранит IP-адреса. Рекламные функции Google отключены. Изменить выбор можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы. С тем же согласием сайт загружает Plerdy, карту кликов и прокрутки, которая показывает, где посетителям трудно; она фиксирует клики, движение мыши и глубину прокрутки без имён и контактов и не записывает содержимое полей форм. Без согласия скрипт Plerdy не загружается вовсе.

Страницы могут содержать встроенный контент из Instagram. Открывая его, вы взаимодействуете непосредственно с этим сервисом, и к этому взаимодействию применяется его собственная политика.

8. Безопасность данных

Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS. Доступ к заявкам есть только у уполномоченных сотрудников Компании; доступ к панели администрирования защищён паролем и двухфакторной аутентификацией.

При входе с сайта вы подтверждаете действие в Telegram кодом, который сверяете с экраном. При входе кнопкой в личном чате с ботом бот передаёт сайту короткоживущие данные запуска, подписанные Telegram; сервер проверяет их подпись и время выдачи, прежде чем создать сессию. Само открытие или копирование адреса не даёт доступа к кабинету. Выданные сессии можно отозвать.

Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать безусловную безопасность, но принимаем разумные технические и организационные меры для её защиты.

9. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику. Действует версия, опубликованная на этой странице; дата последнего обновления указана вверху. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.

Вопросы о ваших данных

Напишите на avsteaksua@gmail.com или позвоните +380 (67) 995 82 70. Другие контакты [на странице «Контакты»](/contacts).